• Halaman 1
  • Pintu depan Perpustakaan UM
  • Area Internet Gratis
  • Area Hotspot
  • Layanan
  • Opac

Analisis Faktor-Faktor Yang Dipertimbangkan Konsumen Dalam Keputusan Memilih Lembaga Pendidikan Matematika Kumon di Malang Raya

PDF  Array Cetak Array
Penilaian Pengunjung: / 0
KurangTerbaik 
Oleh Indrawati, Aniek; Rahayu, Wening Padmi   
ABSTRAK
Indrawati, Aniek; Rahayu, Wening Padmi. 2011, Analisis Faktor-Faktor Yang Dipertimbangkan Konsumen Dalam Keputusan Memilih Lembaga Pendidikan Matematika Kumon Di Malang Raya. Penelitian Kelompok dengan Dana Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang,

Pesatnya pertumbuhan Lembaga Pendidikan Matematika Kumon serta jumlahnya yang cenderung meningkat di Malang Raya, telah meningkatkan persainganantara lembaga pendidikan tersebut. Oleh karena itu pihak manajemen lembagapendidikan ini harus bisa menetapkan strategi pemasaran yang tepat untuk memenangkan persaingan tersebut. Dengan memahami perilaku konsumen pihak manajemen bisa mengetahui raktor-faktor apa yang menjadi pertimbangan konsumen dalam memilih suatu produk, sehingga bisa menetapkan strategi yang sesuai dengan keinginan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam memilih Lembaga Pendidikan Matematika Kumon di Malang Raya dan 2) faktor yang paling dipertimbangkan konsumen dalam memilih Lembaga Pendidikan Matematika Kumon di MaJang Raya. Penelitian ini dilakukan terhadap 175 orang tua siswa belajar pada tingkat pra level dan tingkat satu. Lembaga Pendidikan Matematika Kumon yang diambil sebagai sampel ada sepuluh. Jumlah variabel yang digunakan sebanyak 35 variabel yang terdiri dari 7 variabel yang termasuk dalam individual konsumen, 7 variabel yang termasuk dalam faktor lingkungan dan 21 variabel termasuk dalam bauran pemasaran. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis faktor. Hasil penelitian menunjukkan ada 27 variabel yang mengelompok menjadi 7 faktor yang memilliki eigen value sama atau lebih besar dari satu dengan prosentase total varian 63,276%. Ketujuh faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam memilih Lembaga Pendidikan Matamatika Kumon di Malang Raya berdasarkan urutan besar persentase variannya adalah :1) faktor promosi (29,672%), 2) faktor kualitas produk (8,154%), 3) faktor pengaruh orang lain (6,039%), 4) faktor motivasi dan pembelajaran (5,672%), 5) faktor kelas sosial (5,081 %), 6) faktor harga (4,338%) dan 7) faktor persepsi dan kepercayaan terhadap lembaga (4,321 %), faktor yang paling diperhitungkan konsumen dalam memilih Lembaga Pendidikan Matematika Kumon di MaJang Raya adalah faktor promosi. Dari penelitian ini Japat diberikan saran bahwa Lembaga Penelidikan Matematika Kumon di Malang Raya harus berorientasi pada kebutuhan konsumen. Dalam hal ini maka pengelola lembaga harus memahami perilaku konsumen sehingga bisa merancang strategi pemasaran yang tepat agar lembaga tersebut diminati oleh konsumen, Yang juga perlu menjadi perhatian adalah meningkatkan program promosi sehingga institusinya lebih dikenal konsumen. Studi dalam penelitian ini masih terbatas pada analisis faktor, bagi peneliti yang berminat dapat mengembangkannya ke analisis multi variate lain yang menganalisis respon konsumen terhadap jasa yang diberikan oleh Lembaga Pendidikan Matematika Kumon.


Makalah dimuat dalam Laporan Penelitian Kelompok, Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang 2012, Halaman: 1-205
 
Download fullteks disini.
 
Akun Media Sosial


Ask Librarian


Buku Prof. Dr. H. Suparno