Penelitian Tindakan Kelas :: UPT Perpustakaan UM




JudulPengaruh pemberian insentif terhadap kinerja melalui kepuasan kerja (studi pada karyawan Persada Swalayan Malang) oleh Arindiah Citra Dewi Agustin
PenulisAgustin, Arindiah Citra Dewi
Pembimbing1. BUDI EKO SOETJIPTO ; 2. M. ARIEF
Penerbitan2010, S1 Jurusan Manajemen.
Subyek1. KEPUASAN KERJA 2. PEKERJA - KINERJA
LabelRs 658.31422 AGU p
Abstrak

ABSTRAK







Agustin, Arindiah Citra Dewi. 2010. Pengaruh Pemberian Insentif Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja (Studi Pada Karyawan Persada Swalayan Malang). Skripsi, Jurusan Manajemen, Program Studi S1 Manajemen, Universitas Negeri Malang. Pembimbing: (1) Prof. Dr. Budi Eko Soetjipto, M.Ed., M.Si., (2) Drs. M. Arief, M.Si.



Kata Kunci: Insentif, kinerja, kepuasan kerja





Pemberian insentif merupakan salah satu hal pokok yang harus diperhatikan oleh perusahaan. Bergairah tidaknya karyawan bisa juga disebabkan oleh besar kecilnya insentif yang diterima. Apabila karyawan tidak mendapatkan insentif yang sesuai dengan besarnya pengorbanan dalam bekerja, maka karyawan tersebut cenderung malas bekerja dan tidak bergairah yang pada akhirnya mereka bekerja semaunya tanpa ada motivasi yang tinggi. Kinerja merupakan hal yang penting dalam memonitoring kemajuan usaha perusahaan dan merupakan fungsi operatif penting dalam sebuah perusahaan, karena tanpa kinerja yang tinggi dari seluruh pegawai maka akan sulit bagi perusahaan untuk mencapai hasil yang optimal. Kinerja yang baik mencerminkan besarnya tanggung jawab terhadap tugas-tugas yang diberikan pada karyawan tersebut, sehingga akan langsung berpengaruh terhadap produktivitas karyawan. Kepuasan kerja adalah salah satu sasaran penting dalam pengelolaan sumber daya manusia. Kepuasan kerja yang didapatkan oleh karyawan akan meningkatkan kinerja karyawan. Sebaliknya jika kepuasan kerja tidak didapatkan, maka dapat berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja dapat diukur dengan adanya pemberian insentif.

Dengan adanya pemberian insentif yang tepat serta adanya kepuasan kerja yang tinggi, diharapkan dapat menciptakan kinerja karyawan yang baik pula. Sehingga ke depannya, proses kerja organisasi dapat berjalan sesuai dengan visi dan misi organisasi. Rasa kepuasan karyawan yang tinggi akan memicu munculnya kreativitas dan inovasi, sehingga karyawan akan memiliki sikap inisiatif yang positif dalam mengatasi permasalahan organisasi. Dengan sikap inilah diharapkan kualitas kerja dapat ditingkatkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemberian insentif pada karyawan Persada Swalayan Malang.

Penelitian ini dilaksanakan di Persada Swalayan Malang pada bulan Oktober Desember 2009. Penelitian ini terdiri dari variabel independen (X) yaitu pemberian insentif, variabel dependen (Y) yaitu kinerja, dan variabel intervening (Z) yaitu kepuasan kerja.Obyek penelitian ini adalah karyawan Persada Swalayan Malang yang berjumlah 48 orang, sedangkan sampelnya diambil sebanyak 43 orang dan teknik pengambilan sampelnya dengan menggunakan metode proportionate stratified random sampling.

Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner dengan menggunakan skala Likert 4 opsi jawaban. Untuk menguji kelayakan instrumen digunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, kuesioner dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teknik analisis jalur (path analysis). Tujuan dari analisis jalur adalah untuk mengetahui pengaruh langsung dan pengaruh tidak langsung antar variabel, dengan menggunakan bantuan program SPSS versi 14.0 for windows.

Hasil penelitian ini dapat diketahui: (1) Kondisi pemberian insentif, kinerja dan kepuasan kerja pada karyawan Persada Swalayan Malang sangatlah baik; (2) Terdapat pengaruh secara langsung yang signifikan pemberian insentif terhadap kepuasan kerja; (3) Terdapat pengaruh secara langsung yang signifikan kepuasan kerja terhadap kinerja; (4) Terdapat pengaruh secara langsung yang signifikan pemberian insentif terhadap kinerja; (5) Terdapat pengaruh secara tidak langsung yang signifikan pemberian insentif terhadap kinerja melalui kepuasan kerja.

Saran yang dapat peneliti kemukakan kepada Persada Swalayan Malang yaitu: (1) Sebaiknya pimpinan lebih memperhatikan pemberian insentif yang akan diberikan kepada karyawan, agar karyawan merasa sangat puas bekerja di perusahaan, yang nantinya akan berdampak besar pada kinerja yang dihasilkan karyawan untuk perusahaan; (2) Sebaiknya perusahaan memberikan penghargaan, baik berupa finansial maupun non-finansial, kepada karyawan yang memiliki kinerja tinggi dan berprestasi; (3) Sebaiknya perusahaan lebih memperhatikan kebutuhan karyawan dan mempertimbangkan keinginan karyawan.

Selain itu, penulis juga memberikan saran kepada peneliti lain yang akan merujuk hasil penelitian ini untuk menambah atau mengganti variabel penelitian ini dan jumlah sampel yang akan digunakan sebagai objek penelitian. Sehingga diharapkan model penelitian ini akan lebih berkembang dan hasil yang akan didapatkan juga akan lebih bervariasi.


P.T.K yang memiliki kemiripan dengan diatas

Tidak ada.

P.T.K yang memiliki keterhubungan dengan diatas


1Pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan konsumen dalam membeli ponsel merk nokia : studi pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang / oleh Bambang Wijonarko
2Pengaruh penempatan (positioning) terhadap citra produk : studi pada pengguna kartu hand phone mentari di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang Malang / oleh Edi Setiawan
3Pengaruh nilai tukar rupaih terhadap return saham perusahaan semen yang go public di Bursa Efek Jakarta/ Anis Ikmahani
4Pengaruh persepsi bauran promosi terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk XL bebas (studi pengguna XL bebas di Kota Malang) / Royan Purwo Istanto
5Pengaruh rasio leverage, rasio likuiditas, rasio profitabilitas dan retained earning terhadap devidend payout ratio pada perusahaan manufaktur yang listing di Bursa Efek Jakarta (BEJ) tahun 2003-2005 / Lilik Retnowati
6Pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan melalui komitmen organisasi pada PT. Bank Jatim Cabang Blitar / Eko Sugihartanto
7Pengaruh faktor fundamental dan rasio harga saham atas nilai buku (price to book value) terhadap return saham pada perusahaan real estate & property yang listing di BEJ periode 2003-2005 / Rosa Ekawati
8Pengaruh kualitas jasa terhadap loyalitas pelanggan kartu pasca bayar Flexi (studi pada pengguna kartu pasca bayar Flexi di PT. Telkom Kancatel Blitar) / Ida Afianti
9Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja melalui komitmen organisasi pada PT. Bank Jatim Cabang Blitar / Bismar Ari Andi
10Pengaruh brand image produk terhadap keputusan pembelian melalui sikap konsumen dalam membeli pembalut wanita merek Laurier (studi pada mahasiswa di Kelurahan Sumbersari Kecamatan Lowokwaru Kota Malang) / Dian Erfina Nur'aini
11Pengaruh tayangan iklan motor Yamaha di televisi terhadap keputusan pembelian (studi pada dealer sentral Yamaha Malang) / Adi Ardiansyah
12Pengaruh lingkungan toko terhadap keputusan pembelian konsumen (studi pada pembeli fashion di Bandung Sport Jl. M.T. Haryono 98 Malang) / Indah Dwi Wahyuni
13Pengaruh tata ruang dan lingkungan kerja terhadap semangat kerja pegawai Kantor Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Banyuwangi / Rizki Astriani
14Analisis perbedaan return, abnormal return, trading volume activity (TVA), dan security return varibility (SRV) saham perusahaan asuransi di BEJ sebelum dan sesudah peristiwa gempa di Yogyakart 27 Mei 2006 / Chanki Defrianta
15Pengaruh kepuasan terhadap loyalitas pelanggan kartu prabayar simpati (studi pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang) / Kholilurrohman
16Analisis perbedaan economic value added (EVA) dan harga saham sebelum dan sesudah merger pada beberapa perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Jakarta / Ni Kadek Sri Ony Pariartini
17Pengaruh keadilan distribusi dan sikap kerja positif terhadap komitmen organisasi melalui kepuasan kerja (Studi pada tenaga pengajar pusat bimbingan belajar Ganesha Operation Malang) / Rizky Rahmita Airindah
18Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan melalui komitmen organisasi (studi pada PT. Fast Food Indonesia Tbk. (KFC) Cabang Kawi Malang) / Suparmi
19Studi deskriptif tentang kesehatan bank umum yang go public (listing di Bursa Efek Jakarta) tahun 2004-2005 (studi analisis dengan metode Camel) / Supriono
20Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas melalui kepuasan pelanggan (studi pada nasabah tabungan Britama BRI Kantor Cabang Malang Martadinata) / Tatik Warniati
21Pengaruh iklan sabun Dove di televisi terhadap keputusan pembelian konsumen (studi kasus pada penduduk RW 06 di Kelurahan Kolpajung, Kecamatan Pamekasan, Kabupaten Pamekasan) / Rachmawati
22Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen dilihat dari dimensi bauran promosi (studi pada konsumen shampo Sunsilk di Kelurahan Mergosono Kecamatan Kedungkandang Kota Malang) / Kunthi Endah Pratiwi
23Studi komparatif kinerja reksadana saham konvensional dengan reksadana saham syariah menggunakan metode Sharpe, Treynor, dan Jensen di Pasar Modal Indonesia tahun 2006 / Novi Yudhanik
24Analisis reaksi pasar modal Indonesia terhadap penerbitan obligasi ritel Indonesia 001 (studi kasus saham LQ-45) / Buntaran Prakoso Jati W.P.
25Faktor-faktor yang mempengaruhi return on equity pada Koperasi Simpan Pinjam Arta Unggas Makmur / Fiktoria Ningsih
26Pengaruh selisih inflasi Indonesia dengan Thailand terhadap nilai tukar rupiah dengan baht (THB) tahun 2004 s/d/ 2006 (pengujian paritas daya beli relatif) / Abdullah
27Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan (studi pada pasien yang melakukan rawat inap di RSIA Aminah Kota Blitar) / Rizka Naini
28Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dalam pembayaran rekening listrik dengan sistem on line (studi kasus pada konsumen yang melakukan pembayaran rekening listrik di CV Bima Putra) / Erawati Setya Wijaya
29Implementasi keselamatan dan kesehatan kerja (K3) karyawan pada PT. Mega Jaya Plastik Jombang / Agus Sulistyawan
30Pengaruh manajemen saluran distribusi terhadap volume penjualan pada UD. Indah Blitar / Ludya Ambar Wahyu
31Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan (studi pada PT. Anindo Bertahannuts Perkasa Malang) / Nurul Inayah
32Pengaruh variabel fundamental terhadap harga saham industri food and beverages yang go public di Bursa Efek Jakarta (BEJ) / Yunita Dwi Anggraini Boru Simamora
33Analisis perbedaan kinerja keuangan dengan metode Du Pont pada perusahaan manufaktur sebelum dan sesudah go public (studi pada perusahaan manufaktur yang listing di BEJ tahun 2001) / Yany Purnamasari
34Pengaruh price earning ratio (PER), current ratio (CR), dan return on equity (ROE) terhadap harga saham perusahaan property & real estate yang listing di Bursa Efek Jakarta / Budi Pratikno
35Pengaruh selisih suku bunga dan selisih tingkat inflasi terhadap nilai tukar rupiah di Indonesia (pengujian international fisher effect dan purchasing power parity) / Afifudin Nurfatoni
36Pengaruh kualitas pelayanan pramuwisata terhadap loyalitas wisatawan pasca berkunjung di Kusuma Agrowisata Batu / Retno Wisudawati
37Pengaruh financial leverage dan likuiditas terhadap dividend payout ratio melalui profitabilitas pada perusahaan non jasa keuangan yang listing di BEJ tahun 2005 / Andry Putera Ginting
38Analisis rasio keuangan perusahaan sebelum dan sesudah krisis moneter (studi kasus pada PT. Indofood Sukses Makmur Tbk) / Nurma Widarti
39Pengaruh atribut produk terhadap kepuasan pelanggan (studi pada siswa SMAN 1 Srengat Blitar pengguna kartu seluler prabayar IM3) / Wahyuningdyah Budi Safitri
40Pengaruh rasio likuiditas, rasio aktivitas dan rasio leverage terhadap rentabilitas ekonomi dan rentabilitas modal sendiri pada perusahaan makanan dan minuman yang go publik di BEJ / Ratna Puspitasari
41Pengaruh risiko sistematis terhadap tingkat keuntungan saham (pengujian dan penggunaan CAPM untuk berinvestasi sahan secara efisien di Bursa Efek Jakarta) / Indri Lestari Rahayuningtyas
42Pengaruh customer delight terhadap active dan passive loyalty (studi kasus pada konsumen EF English First Malang) / Adityo Gunawan
43Pengaruh faktor pribadi terhadap keputusan konsumen dalam membeli sepeda motor merek Suzuki (studi pada konsumen sepeda motor Suzuki di wilayah Kelurahan Bunulrejo Kecamatan Blimbing Malang) / Firman Arif Wijaya
44Pengaruh iklan televisi sepeda motor Yamaha Vega R terhadap citra produk (studi kasus pada pengguna sepeda motor Yamaha Vega R di Desa Pagedangan Kecamatan Turen Kabupaten Malang) / Muslih Raharja
45Analisis perbedaan abnormal return, trading volume activity (TVA) dan security return variability (SRV) saham sebelum dan sesudah right issue pada perusahaan food and beverage yang listing di Bursa Efek Jakarta (periode pengamatan tahun 2000 sampai 2005)/Umdatul Khoiriy
46Perbedaan actual return abnormal return, trading volume activity (TVA), dan security return variability (SRV) saham sebelum dan setelah merger tahun 2006 pada perusahaan yang listing di BEJ / R.A. Norromadani Yuniati
47Pengaruh kualutas produk terhadap proses pengambilan keputusan pembelian ponsel Nokia (studi kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang) / Nicko Bagus Setiawan
48Pengaruh relationship marketing terhadap citra perusahaan (studi kasus pada PT Telkom Kantor Daerah Telekomunikasi Malang) / Sri Muria Diatri
49Pengaruh ekuitas merek terhadap loyalitas konsumen (studi pada ibu rumah tangga pengguna pasta gigi Pepsodent di Kelurahan Bendogerit, Kecamatan Sananwetan, Kota Blitar) / Gita Raditya Meitaria
50Pengaruh budaya organisasi melalui kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap kinerja tenaga penjualan pada PT. Telkom Kancatel Tulungagung / Dwi Rahmawati
51Pengaruh rasio likuiditas, rasio aktivitas, rasio leverege terhadap profitabilitas pada perusahaan real estate dan property yang terdaftar di BEJ (periode pengamatan tahun 2002-2005) / Sri Handayani
52Pengaruh similar name terhadap keputusan konsumen dalam membeli air mineral merek Aqua versus Aquase (studi pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang) / Rifki Afandi
53Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa kuliah pada program non kependidikan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang / Dodi Jatmiko
54Hubungan investment opportunity set (IOS) dengan realisasi pertumbuhan serta perbedaan perusahaan tumbuh dan tidak tumbuh terhadap kebijakan pendanaan dan dividen pada perusahaan yang go public / Emi Yulianti
55Pengaruh kepuasan gaji dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan melalui komitmen afektif (studi karyawan pemasaran perusahaan rokok PT. Gandum, Malang) / Bayu Setiawan
56Pengaruh struktur aktiva, financial laverage dan struktur modal terhadap profitabilitas pada perusahaan mining (pertambangan) yang go public di Bursa Efek Jakarta (periode pengamatan tahun 2004-2005) / Santi Septi Pratiwi
57Pengaruh kualitas layanan terhadap keputusan konsumen dalam membeli mobil (studi kasus pada konsumen Kartika Sari Motor Authorized TOYOTA Dealer Malang) / Arina Uli Carolina G.
58Pengaruh komunikasi organisasi terhadap kepuasan kerja (studi pada karyawan Hotel Santika Malang) / Elya Agustina
59Pengaruh analisis pekerjaan (job analysis) terhadap rekruitmen pegawai pada PT. PLN (Persero) distribusi Jawa Timur area pelayanan dan jaringan (APJ) Malang / Evita Al Quria
60Pengaruh aspek psikologis konsumen terhadap loyalitas konsumen harian pagi Jawa Pos (studi pada pelanggan harian pagi Jawa Pos di Kecamatan Sanan Wetan , Kota Blitar ) / Catur Khrisna Atmaja
61Penerapan analisis SWOT sebagai salah satu cara dalam menentukan strategi pemasaran (studi kasus pada PR. Dua Dewi Besuki - Tulungagung) / Ibnu Wafa
62Pengaruh pemberdayaan dan kepemimpinan terhadap kinerja melalui kepuasan kerja (studi pada tenaga perawat rumah sakit umum daerah Dr. Soegiri Lamongan) / Permadi Indra Kusuma
63Pengaruh kompensasi dan komunikasi internal terhadap semangat kerja pegawai (studi pada KPSP Setia Kawan Nongkojajar) / Yuni Widiyanti B.
64Pengaruh inflasi, suku bunga dan kurs rupiah terhadap harga saham pada perusahaan makanan dan minuman yang go publik di Bursa Efek Jakarta / Widya Pratista Wardhani
65Pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan (studi pada pengguna media iklan stasiun penyiaran RRI Kota Malang) / Mohammad Haris Udin
66Analisis brand awareness, perceived quality dan loyalitas merek obat sakit maag Promag (studi pada pengguna di Kelurahan Gading Kasri Kecamatan Klojen Kota Malang) / Nur Fauzi
67Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen: studi pada Atlantic Movie Rental Original Dinoyo Malang / Rosarita Arsyad
68Pengaruh penerapan konsep total quality management (TQM) terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja (studi kasus pada monthly labour PT Sampoerna Printpack Sukerojo) / Dian Maya Finasariia
69Penambahan methyl tertiary buthyl ether (MTBE) sebagai octane booster untuk menurunkan emisi gas karbon monoksida / Yohanes Anggoro Hadi Sampurno